Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e credenciais de acesso.
• Dados de perfil: foto, CPF, RG e endereço, quando informados.
• Dados de uso: reservas, times, partidas, placares, inscrições de arbitragem e preferências de comunicação.
• Dados técnicos: informações necessárias para segurança, funcionamento e diagnóstico do portal.

2. Como usamos suas informações

• Criar e manter sua conta e permitir o acesso ao portal.
• Processar reservas e organizar times, partidas, rankings e arbitragem.
• Enviar avisos de serviço, segurança e notificações relacionadas às suas atividades.
• Prevenir fraudes, proteger usuários e melhorar a experiência da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar somente os dados necessários com fornecedores que apoiam hospedagem, autenticação, comunicação, pagamentos e operação do serviço, sempre conforme suas finalidades e obrigações de segurança. Informações de partidas e times também podem ser visíveis aos respectivos participantes. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Segurança e conservação

Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração, incluindo comunicação criptografada. Os dados são conservados pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

5. Seus direitos pela LGPD

Você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
• Exclusão da conta pela área autenticada do portal.

6. Exclusão da conta

Usuários autenticados podem solicitar a exclusão em Excluir conta. A exclusão é programada para 7 dias após o pedido. Alguns registros poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de prevenção a fraudes e exercício de direitos.

7. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, fale com a Arena M19 pelo WhatsApp.